Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Formulaire de contact

Le formulaire de contact prépare un email structuré à envoyer à OMNIATEC depuis la messagerie du visiteur.

Le site OMNIATEC ne stocke pas les informations saisies dans ce formulaire et n’envoie rien automatiquement. L’envoi est déclenché volontairement par le visiteur depuis sa propre messagerie.

3. Données concernées

Selon les champs renseignés, les données peuvent comprendre :

• nom ;
• email ;
• téléphone ;
• entreprise ;
• fonction ;
• site concerné ;
• type de besoin ;
• machine ou ligne concernée ;
• niveau d’urgence ;
• description du besoin ;
• indication des documents disponibles.

4. Finalités

Les données transmises volontairement par email servent uniquement à :

• répondre à une demande de contact ;
• qualifier un besoin industriel ;
• préparer un échange technique ou commercial ;
• assurer le suivi d’une relation client, prospect ou partenaire.

5. Base légale

Le traitement repose sur la démarche volontaire du visiteur qui choisit de transmettre sa demande à OMNIATEC par email.

Selon la suite donnée à l’échange, le traitement peut également relever de mesures précontractuelles, contractuelles ou de l’intérêt légitime d’OMNIATEC à suivre ses échanges professionnels.

6. Destinataires

Les données sont destinées à OMNIATEC uniquement. Elles ne sont pas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Des prestataires techniques peuvent intervenir uniquement pour l’hébergement, la messagerie, la maintenance informatique ou les outils nécessaires à l’exploitation normale de l’entreprise.

7. Durée de conservation

Les demandes reçues par email sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, au suivi commercial ou au suivi projet.

Lorsque l’échange ne donne pas lieu à une relation commerciale ou contractuelle, les messages peuvent être supprimés ou archivés selon les pratiques internes de gestion et les obligations applicables.

8. Pièces jointes

Le formulaire du site ne reçoit pas de pièces jointes. Les documents techniques, photos, plans, schémas ou cahiers des charges sont demandés ensuite par email ou par lien sécurisé lorsque le sujet le nécessite.

9. Droits des personnes

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité des données vous concernant.

Pour exercer ces droits : contact@omniatec.fr.

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Sécurité

OMNIATEC met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger ses échanges professionnels et limiter les accès non autorisés à ses outils numériques.

L’utilisateur reste responsable de la sécurité de son propre poste, de sa messagerie et des documents qu’il décide de transmettre.

11. Cookies et mesure d’audience

À la date de mise à jour de cette politique, le site ne contient pas d’outil de mesure d’audience actif de type Google Analytics ou Plausible.

Le formulaire utilise un stockage local technique du navigateur uniquement pour limiter les préparations d’emails répétées depuis un même poste. Ce stockage contient des horodatages de tentative, pas les informations saisies dans le formulaire.

Google Search Console peut être utilisé pour suivre l’indexation du site et sa performance dans les résultats de recherche Google. Cet outil ne sert pas à suivre individuellement les visiteurs sur le site.

Si un outil de mesure d’audience ou de suivi marketing est ajouté ultérieurement, la présente politique sera mise à jour et, si nécessaire, un mécanisme de consentement sera mis en place.

12. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou aux données personnelles : contact@omniatec.fr.